JVN conquista clientes de outros Estados e os fideliza

Sobre a JVN

Há trinta anos José Vicente do Nascimento trabalha com transportes executivos e administra com sua esposa Benedita a JVN, empresa que oferece translados de pessoas, cargas e malas de passageiros com segurança no Estado de São Paulo.

Com duas opções de locação (van com nove lugares ou carro executivo), a JVN garante a segurança do passageiro oferecendo seguro viagem, assim como conforto disponibilizando em seus percursos ar-condicionado, água e mimos, como balinhas e chocolate.

Clientes conquistados através do oHub

Cliente do oHub desde 2016, com uma taxa de conversão de pedido em negócios de 17%, a JVN já conquistou diversos clientes pela plataforma, sendo dois ressaltados pela Berenice.

O primeiro aconteceu no 2º semestre de 2018 quando a empresa transportou quatro passageiros no carro executivo de São Paulo ao Porto de Santos que foram embarcar num cruzeiro. A JVN foi responsável pelo trajeto de ida e quinze dias depois pelo retorno dos clientes.

O outro caso foi a contratação da JVN para acompanhar durante três dias um casal carioca num viagem de lazer a São Paulo. Durante o período de estadia do empresário carioca e sua esposa, o transporte feito com carro executivo ficou à disposição desde o início da manhã até fim da noite. "Passamos dicas culturais aos clientes que aprovaram nossas indicações", conta Berenice. Dentre os passeios estavam lugares históricos, como o Mercadão, Teatro Municipal e o Parque do Ibirapuera. Segundo Benedita, o cliente informou que numa próxima visita a São Paulo vai contratar o serviço da JVN. "Foi um contato vindo do oHub que fidelizamos com um atendimento de qualidade".

Quando se presta algum serviço com uma alta qualidade, são grandes as chances de um cliente contratar de novou ou fazer uma recomendação. E sempre quando isto ocorre, o custo inicial de aquisição do primeiro cliente através do oHub é diluído.