- Entrevista com os usuários para levantamento de informações-
- Padronização e organização das atividades e processos dos departamentos-
- Desenho detalhado de fluxogramas de processos-
- Documento de comparativo de tempo x esforço antes e depois da implantação de novos processos-
- Desenvolvimento de documentação detalhada para cada departamento envolvido-
- Desenvolvimento de documentação de processos para os departamentos de Auditoria e Compliance.

Benefícios e Vantagens:
- Benefícios Financeiros e de Produtividade após criação e-ou melhoria de Processos e Documentação:
- Visão macro das causas dos problemas nos departamentos-
- Padronização e organização das atividades-
- Fim da ociosidade de funcionários-
- Fim de custos com retrabalhos e tempo-
- Fim de desperdícios, reduzindo custos-
- Diminuição de custos em geral e aumento da produtividade.