Já pensou em como o BPO para RH pode ser um grande aliado do seu negócio? Afinal, em vez de precisar lidar com todas as burocracias provenientes da área de Recursos Humanos, tudo isso será feito pela empresa terceirizada contratada.
Aliás, quando os processos de uma organização não funcionam da maneira esperada, todos os resultados são afetados. E o objetivo do BPO é, exatamente, suprir essas necessidades.
Para ficar mais claro, é importante entender o que significa BPO. A sigla vem de Business Process Outsourcing, ou seja, é a Terceirização de Processos de Negócios, em tradução livre. Pode ser de diferentes áreas, como:
O principal motivo pelo qual a gestão de uma organização decide terceirizar esses setores é que, muitas vezes, os gestores não dominam tais tarefas e precisam contratar um profissional apenas para essa atividade.
Ao contratar uma empresa de BPO RH, a terceirização garante que os principais processos serão realizados, sem depender de uma única pessoa. Isso, além de otimizar todo o trabalho, promove mais eficiência.
Para isso, é necessário entender o que é BPO de RH, quais os principais serviços que as empresas prestam e as vantagens de contratar uma delas. Continue a leitura para descobrir!
O que é BPO RH? Como funciona?
BPO de RH é a contratação de um serviço especializado para otimizar os processos da área de Recursos Humanos. As tarefas de Business Process Outsourcing envolvem tanto a Gestão de Pessoas quanto do Departamento Pessoal, que são as burocracias para a manutenção das relações de trabalho.
Ou seja, BPO indica a terceirização de uma atividade importante da organização, mas que não representa seu core business. Por exemplo, uma agência de publicidade que decide terceirizar o RH ou, ainda, o setor financeiro.
Todas as empresas, desde pequenos a grandes negócios, podem adotar o modelo de BPO de RH com o objetivo de tornar os processos mais enxutos, reduzir gastos e contar com o apoio e know-how de profissionais capacitados na atividade.
Para tal, é necessário entender como funciona o BPO de RH. Essa não é a contratação de um serviço pontual de consultoria, mas sim a implementação da terceirização para a execução de tarefas da área de Recursos Humanos.
Mas, então, o que é o serviço e o que fazem as empresas de BPO de RH?
O BPO de RH assume diferentes processos relacionados ao Departamento Pessoal, e pode ser aplicado em serviços como: controle de folha de pagamentos e de ponto eletrônico, gestão de benefícios, recrutamento e seleção de colaboradores, treinamento corporativo, entre outros.
Confira mais sobre cada um deles.
- Controle da folha de pagamento e de ponto eletrônico: um dos principais processos realizado pelo BPO RH, exatamente por ter muitos detalhes e regras que envolvem a legislação trabalhista. Em parceria com a área Contábil, o RH auxilia o controle da folha de pagamento das empresas, conferindo os dados e garantindo que todos recebam seu holerite. Também é possível fazer a terceirização específica dessa área com fornecedores de BPO de folha de pagamento.
- Gestão de benefícios, remuneração e plano de carreira: fatores muito valorizados pelos profissionais no momento de escolher onde trabalhar. Dedicando-se a esse assunto, as empresas conseguem criar políticas de benefícios atrativas e condizentes com a realidade do negócio e as necessidades de seus colaboradores.
- Recrutamento e seleção: um dos processos que mais toma tempo das pessoas envolvidas, pois engloba desde a divulgação da vaga até a realização de entrevistas e todas as etapas de contratação.
- Treinamento corporativo de equipes: essencial para o sucesso de qualquer organização. Para manter a equipe atualizada e motivada, uma empresa de BPO de RH ajuda a organizar os calendários de treinamentos, escolher os profissionais que podem participar, definir onde e como serão realizados etc.
- Avaliação de desempenho: nem todas as empresas realizam, mas deveriam. Muitas vezes, isso acontece por falta de conhecimento em relação aos processos utilizados. Por isso, o BPO de RH é tão estratégico para colocar a avaliação de desempenho em prática. Nessas avaliações, a equipe pode identificar sua evolução, pontos de melhorias e como a organização pode prestar suporte.
Agora que você já entendeu as principais maneiras que a terceirização desse serviço especializado em Recursos Humanos pode fazer pelo seu negócio, é o momento de consolidar as vantagens disso tudo.
Ou seja, por que contratar uma empresa de BPO de RH? Separamos uma lista com quatro motivos para você avaliar os benefícios. Confira.
1. Redução de custos
Em qualquer área da empresa, quando você deseja ter bons resultados, é vital investir em profissionais qualificados, equipamentos, ferramentas e outras tecnologias que otimizam e melhoram o serviço dos colaboradores.
Tudo isso pode custar muito caro. Contudo, a partir do momento que você terceiriza a atividade de Recursos Humanos, por exemplo, a empresa contratada será responsável por fornecer toda a estrutura para oferecer o serviço.
2. Diminuição de erros
Quando se trata de RH, um erro pode gerar consequências difíceis ou até mesmo penalidades para a empresa, como processos trabalhistas.
Com uma empresa especializada, como o BPO de RH, as chances de erros são reduzidas e as atividades monitoradas de perto.
3. Melhores resultados
Cuidar das pessoas com atenção contribui para o crescimento do próprio negócio, pois funcionários motivados e que confiam na empresa tendem a se empenhar mais para trazer resultados melhores.
Então, além de aumentar a produtividade dos colaboradores nas atividades essenciais da organização, você contará com uma equipe especializada que ajuda a tomar as melhores decisões relacionadas à área de Recursos Humanos.
4. Foco no core business da empresa
Imagine poder focar todo o tempo e os recursos em atividades que realmente fazem parte do negócio principal da sua organização, sem preocupar-se com burocracias de outras partes?
Assim, é possível especializar-se com mais assertividade, contratar as pessoas certas para seus objetivos e, é claro, trazer cada vez mais valor para a organização.
Isso porque a terceirização de serviços pode ser usada como uma ferramenta, auxiliando em todos os processos nos quais sua empresa não é especialista. Tudo isso de forma prática, ágil e, principalmente, com ótimo custo-benefício.
Com tudo isso em mente, ficam as questões: onde contratar uma empresa de BPO de RH? E quais as melhores?
Sem dúvidas, opções não faltam quando decidimos contratar, independentemente da cidade em que você está ou do segmento em que atua.
Você pode pesquisar em diferentes ferramentas e redes sociais, mas provavelmente terá que encontrar cada empresa por conta própria, entrando em contato e solicitando o orçamento com cada uma. Nisso, talvez você perca oportunidades interessantes ou acabe nem conhecendo as melhores empresas.
Quer ter certeza de que você irá tomar a melhor decisão para seu negócio? Para isso, é importante que você conheça o potencial fornecedor, busque referências e alinhe preço à capacidade e confiança.
No oHub, você tem acesso a dezenas de empresas de BPO de Recursos Humanos. Basta acessar a plataforma, solicitar uma cotação e, com um único pedido de proposta, você recebe vários orçamentos. Tudo isso gratuitamente.
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