As primeiras impressões que um cliente tem quando entra em uma empresa estão relacionadas à organização, higienização e segurança. Esses critérios, normalmente, fazem com que muitos empresários busquem serviços de portaria e limpeza terceirizados para preservar a qualidade do ambiente.
Manter o local limpo não significa apenas tê-lo higienizado, e sim causar boa impressão de quem acessa, além de aumentar a produtividade dos funcionários. Ao mesmo tempo, preservar o cuidado dos transeuntes dentro do estabelecimento também gera confiabilidade.
Mas, afinal de contas, o que é e qual a importância de um serviço de portaria e limpeza?
A função de quem cuida da limpeza de uma empresa é preservar a ordem, higienização e produtividade em diferentes ambientes. Nesse aspecto, é importante considerar as características de cada local, observando os equipamentos de proteção e respeitando os protocolos.
De modo geral, a limpeza está diretamente relacionada à saúde e qualidade de vida. Os estabelecimentos que não se preocupam estão propensos à contaminação por microrganismos causadores de doenças.
Já a portaria é responsável pelo acesso no interior do condomínio. Ela permite a entrada de visitantes e funcionários. Na prática, o porteiro se comunica com os moradores para garantir a liberação imediata de transeuntes, bem como receber encomendas, ajudar idosos e pessoas com limitações a se locomover dentro do espaço.
Essa atividade é feita por uma empresa de portaria e limpeza, que consiste em realizar tarefas que não estejam entre as atividades-fim do negócio, facilitando que as equipes, unicamente, se preocupem com suas respectivas funções.
Quando uma companhia necessita ampliar os negócios, contratar a terceirização é a melhor alternativa, pois, dessa forma, é possível diminuir custos e fortalecer a eficiência dos colaboradores em tarefas estratégicas.
Nesse sentido, existem alguns serviços de portaria e limpeza preferidos no mercado brasileiro.
Tratando, especificamente, de higienização e conservação, destacam-se:
- limpeza geral: abrange áreas comuns, como elevadores, portarias, corredores, playground, garagem e afins. Geralmente, é feita por dia ou, ao menos, uma vez por semana;
- conservação: é quando se contrata uma parceira para manter a higienização e acabar com o mau cheiro dos ambientes, por exemplo. Entre as funções, constam: tirar o pó dos móveis, retirar o lixo e cuidar do jardim;
- manutenção: conhecida como preventiva, assegura a limpeza das piscinas, da pintura da fachada e de dedetizações. Ela cuida tanto da preservação quanto da beleza do condomínio;
- faxina: a limpeza que consome maior energia é realizada, no mínimo, uma vez por mês. Aqui, os profissionais lavam vidros, janelas, portas, azulejos e pisos.
Por outro lado, a terceirização de portaria engloba atividades como:
- controle de acesso de pessoas, incluindo: recepção, atendimento, identificação e orientações;
- atendimento de ligações telefônicas;
- controle de entrada e saída de materiais, equipamentos e objetos e veículos;
- administração de chaves e correspondências;
- guarda-volumes;
- equipamentos que evitam o perigo, como roubo, assalto, danos, incêndio, acidentes e outras emergências.
Percebeu a quantidade de funções que uma empresa de portaria e limpeza pode desempenhar? Por isso, existem diferentes profissionais para exercer cada uma das atividades, todos integrados para entregar com qualidade.
Ao optar por ter uma parceira de negócios, você e sua equipe não precisam se preocupar com questões burocráticas, como admissão, treinamento e demissão de profissionais, por exemplo, já que a terceirizada se responsabiliza por essas atribuições.
Os serviços de portaria e limpeza também contemplam todo equipamento e material utilizados pelos profissionais, evitando a preocupação da contratante com esses detalhes. Positivamente, a terceirização possibilita que os gestores foquem em outras questões administrativas.
Considere que, indiretamente, essas atividades não afetam a produção dos colaboradores, mas atrapalham a harmonização do ambiente. Logo, transferir a responsabilidade dessas funções para profissionais gabaritados, tem como benefício solidificar o relacionamento das equipes e propiciar a realização de novos negócios.
Diante disso, como contratar os serviços de portaria e limpeza?
Apostar na contratação de uma empresa terceirizada não é uma tarefa fácil, pois requer uma pesquisa apurada para encontrar uma empresa que atenda às demandas.
Sendo assim, a primeira atitude é verificar se a prestadora possui experiência e reputação no mercado. Exigir referências, conversar com os empresários, e obter histórico são ações essenciais para levar o processo adiante.
As redes sociais também podem ajudá-lo nesse sentido. Avaliar os comentários de pessoas que já utilizaram o serviço é uma forma de se aproximar do cotidiano da empresa, contribuindo para identificar a comunicação entre empregados e clientes.
Outra dica é consultar o CNPJ para averiguar se a companhia já passou por processos judiciais e se cumpre com as normas legais e contratuais. Ela também pode ter problemas em relação à prática de governança corporativa ou foge dos princípios de ética empresarial.
Questione os bastidores da contratação de funcionários da empresa. Pergunte como funciona o processo de seleção, treinamento, avaliação de desempenho e, consequentemente, reciclagem. Este é um ponto importante, porque colaboradores bem treinados enfrentam com mais assertividade as situações não previstas no dia a dia.
Para encontrar boas referências no mercado, o oHub traz uma lista dos melhores serviços de portaria e limpeza do Brasil.
Basta acessar a plataforma e preencher um formulário. Em poucos minutos, você receberá propostas das principais empresas do mercado, conforme as demandas do seu negócio.
Além da praticidade, você economiza recursos, pois, ao conseguir o contato dos fornecedores interessados em atender suas necessidades, a negociação é feita diretamente, sem intermédio de terceiros e sem custos. Assim, você faz sua proposta e recebe feedback na mesma hora, de forma simples e clara.
Os melhores serviços de portaria e limpeza estão no oHub. Entre em contato agora mesmo e boa sorte!
