Manter controle sobre todas as áreas do seu negócio de forma linear e eficiente pode ser desafiador, sobretudo considerando a necessidade de conhecimentos específicos para obter sucesso.
Para te ajudar na jornada, pode ser interessante contratar empresas terceirizadas na prestação dos mais diversos tipos de serviço, desde categoria de limpeza e conservação até serviços de tecnologia.
Contudo, assim como em qualquer outra contratação, é preciso um estudo aprofundado sobre a modalidade de prestação oferecida, a qualidade do serviço e suas necessidades.
Antes de tudo, é preciso entender o que é uma empresa terceirizada. Este tipo de parceira é responsável por executar serviços ou oferecer produtos que ajudam seus negócios a continuarem caminhando sem que você, necessariamente, tenha conhecimentos aprofundados ou esteja 100% do tempo focado naquilo.
As empresas terceirizadas funcionam de formas variadas, de acordo com seus nichos de atuação. Portanto, para encontrar o que precisa, é importante saber, antes de tudo, qual é o seu ramo de atuação.
Em linhas gerais, uma empresa terceirizada assume determinadas responsabilidades no setor em que trabalha, tomando a frente na execução de estratégias e operações e prestando conta com relação aos progressos obtidos. Enquanto isso, você, empreendedor, foca na parte administrativa do seu empreendimento.
As empresas terceirizadas podem oferecer inúmeros benefícios para você, como gestor, e para o negócio de maneira geral. Afinal, sua atenção estará sempre focada em pontos estratégicos, enquanto a equipe especializada de prestadores cuida de outros fatores.
Por exemplo, caso você não tenha funcionários na área da limpeza, uma empresa terceirizada no setor pode cuidar da higienização e dos cuidados neste aspecto para que você e seus funcionários foquem na produtividade.
Atualmente, existem inúmeros segmentos contemplados por empresas terceirizadas, como:
- Limpeza e conservação, com atuação desde as limpezas mais simples até as mais complexas ou em ambientes que oferecem risco.
- Portaria e segurança, ideal para que você tenha uma equipe completa e especializada para seu negócio ou condomínio.
- Jardinagem, para serviços de cuidados com áreas ajardinadas, dos mais simples aos mais complexos.
- Vigilância e recepção, tanto para prédios comerciais e empresariais quanto para condomínios, por exemplo.
- Advocacia e investigação, com atuação em todas as áreas do direito brasileiro.
- Informática e TI, para manutenção de computadores, fornecimento de insumos e aluguel de equipamentos.
- Consultorias e afins, com serviços que vão desde administração de bens até consultoria em marketing.
Além destes exemplos, existem, atualmente, empresas terceirizadas focadas na prestação de serviços jurídicos, de saúde, contabilidade, RH e muito mais. Na prática, significa que você consegue contratar equipes inteiras altamente especializadas para as mais diversas áreas.
Agora que você já sabe o que é, precisa entender, também, como funciona uma empresa terceirizada durante a prestação de serviços.
De modo resumido, este tipo de prestador de serviço opera como um grupo de funcionários regulares do seu negócio, porém, com algumas particularidades.
A primeira e, provavelmente, mais importante, é que, apesar de você ter controle sobre as ações a serem executadas pelos funcionários terceirizados, eles não serão seus subordinados diretos, e sim da empresa que os enviou.
Isto significa que, apesar de você ter poder de decisão sobre o que eles serão responsáveis por fazer, a “prestação de contas” com relação às obrigações será feita à empresa de terceirização de serviços.
O modelo de trabalho descrito acima, por si só, já deixa claro como a terceirização beneficia as contratantes. Veja só: uma vez que você terá acesso aos serviços prestados sem que precise necessariamente se preocupar com a qualidade das atividades desses funcionários.
É importante que, além de saber o que é uma empresa terceirizada, você entenda como a terceirização beneficia o seu negócio, para que exista um alinhamento quanto às expectativas.
É necessário que você tenha em mente alguns pontos-chave para uma boa relação entre o seu empreendimento e a empresa de terceirização de serviços antes de efetuar a contratação para qualquer segmento que seja.
Lembre-se que antes de contratar uma empresa de terceirização de serviços, é preciso ter conhecimento profundo sobre as suas necessidades, expectativas e alinhamento com a prestadora de serviço para evitar problemas ou frustrações quanto às atividades realizadas.
Para tanto, é fundamental realizar pesquisas com seu time de gestão e entender as reais necessidades diante das possibilidades de contratação, das empresas disponíveis na sua região e mais.
Uma vez definidas as suas necessidades, você só precisará saber como encontrar empresas terceirizadas que atendam ao que você precisa.
A parte boa é que você não precisa fazer isso sozinho!
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