A função de uma empresa de portaria é disponibilizar para seus clientes, os profissionais qualificados para executarem o serviço. Sendo que este se baseia em:

Receber e entregar correspondências-
Controlar a abertura e fechamento de portões-
Controlar entrada e saídas de veículos, moradores, visitantes e prestadores de serviços com foco em segurança-
Realizar vistoria das instalações-
Realizar monitoramento e vigilância através de CFTV-
Acompanhar a movimentação de cargas e descargas-
Protocolar notas fiscais.