Principais topicos:
Comunicação no processo de transmissão de conhecimento
Expressão verbal e não verbal
O processo ensino-aprendizagem dos adultos
Papel dos multiplicadores
Organização do evento-programa
Conhecimento do multiplicador
Técnicas de apresentação e condução de treinamentos e reuniões
Recursos técnicos, audiovisuais e de ensino
Técnicas para manter a atenção do grupo.