MEDIAÇÃO DE CONFLITOS - TÉCNICA APLICADA EM TODAS AS ÁREAS.
A mediação é um processo que, através do auxilio de uma pessoa neutra e imparcial (o mediador), ajuda as pessoas a dialogarem e a cooperarem para resolver um problema. A mediação é mais do que um método para solucionar os conflitos, também é uma forma de impedir conflitos futuros.

A mediação representa uma forma consensual de resolução de controvérsias, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico, têm a possibilidade, elas próprias, de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a conversação entre elas.

A mediação não deve ser utilizada para todo e qualquer caso. Cada tipo de conflito tem uma forma adequada de solução, razão pela qual se deve, sempre que possível, tentar a combinação de métodos. Temos insistido na tese de que a mediação deve ser utilizada, prioritariamente para as transações dos inter-relacionamentos.

Enfim, havendo um conflito, a Mediação pode se dar entre duas empresas (business to business – B2B)- entre uma pessoa física e uma pessoa jurídica (business to person – B2P)- ou ainda entre duas pessoas físicas (person to person – P2P).

Mediação Extrajudicial: Ver Lei 13140 de 26 de junho de 2015-

Mediação Judicial: Ver Lei 13140 de 26 de junho de 2015-

Princípios e valores que regem a Mediação:

Neutralidade-
Imparcialidade-
Informalidade-
Confiabilidade-
Sigilo e ética profissional-
Autonomia da vontade-
Confidencialidade-
Poder de decisão das partes-
Independência-
Oralidade-
Competência e Habilidade do mediador.